Das sind die 10 besten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland – laut Studie

Platz 1: Viactiv Krankenkasse

Platz eins im Ranking der besten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland geht mit 85,3 Punkten an die Viactiv Krankenkasse. Sie erzielte bereichsübergreifend die besten Ergebnisse. Laut DISQ bietet sie das umfangreichste Leistungsangebot an und kann mit attraktiven Zusatzleistungen überzeugen.

Platz 2: AOK Rheinland-Pfalz/Saarland

Mit 82,9 Punkten geht der zweite Platz an die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland. In puncto Konditionen erhielt sie zwar nur das Urteil „befriedigend“, konnte in allen anderen Bereichen jedoch so sehr überzeugen, als dass das Qualitätsurteil insgesamt „sehr gut“ lautet.

Platz 3: Techniker Krankenkasse

Die Techniker Krankenkasse belegt mit 81,9 Punkten Platz drei im Ranking der besten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland. Im Teilbereich Leistungsanalyse erzielte sie sehr gute, in den Bereichen Konditionen und Service gute Ergebnisse. Qualitätsurteil insgesamt: „sehr gut“

Platz 4: KKH Kaufmännische Krankenkasse

Platz vier im Ranking der besten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland geht mit 80,9 Punkten an die KKH Kaufmännische Krankenkasse. In den Teilbereich Leistungs- und Konditionsanalyse erzielte sie sehr gute Ergebnisse. In puncto Service lautet das Qualitätsurteil aber nur „befriedigend“. Qualitätsurteil insgesamt: „sehr gut“.

Platz 5: hkk Krankenkasse

Mit 79,6 Punkten geht der siebte Platz an die hkk Krankenkasse. Sie konnte laut Auswertung in allen Teilbereichen mit guten Ergebnissen überzeugen. Das Qualitätsurteil lautet deshalb auch insgesamt „gut“.

Platz 6: Audi BKK

Die Audi BKK belegt mit 79,5 Punkten den sechsen Platz im Ranking der besten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland. Im Teilbereich Konditionsanalyse landet sie sogar auf Platz eins. In allen anderen Bereichen erzielte sie gute bis sehr gute Ergebnisse. Qualitätsurteil insgesamt: „gut“

Platz 7: SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Mit 79,5 Punkten geht der siebte Platz an die SBK Siemens-Betriebskrankenkasse. Im Teilbereich Serviceanalyse belegt sie sogar den ersten Platz. In puncto Konditionen erzielte sie allerdings nur das Urteil „befriedigend“. Das Qualitätsurteil ingesamt lautet dennoch „gut“.

Platz 8: Mobil Krankenkasse

Platz acht im Ranking der besten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland geht mit 79,1 Punkten an die Mobil Krankenkasse. Laut DISQ konnte sie sowohl in der Konditions- als auch Leistungsanalyse überzeugen. In puncto Service erzielte sie ein solides durchschnittliches Ergebnis. Qualitätsurteil: „gut“.

Platz 9: AOK Niedersachsen

Mit 78,8 Punkten geht der neunte Platz an die AOK Niedersachsen. Laut Auswertung konnte sie vor allem in der Konditionsanalyse überzeugen. In der Service- und Leistungsanalyse erzielte sie solide Werte. Qualitätsurteil: „gut“.

Platz 10: DAK-Gesundheit

Die Servicequalität wurde laut DISQ anhand von je zehn verdeckten Telefon- und E-Mail-Tests, jeweils zehn Prüfungen der Internetauftritte sowie einer Website-Analyse ermittelt. Im folgenden Ranking präsentieren wir die die Ergebnisse und damit die zehn besten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland.

Die DAK-Gesundheit belegt mit 78,6 von 100 möglichen Punkten den zehnten Platz im Ranking der besten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland. Sie konnte laut DISQ vor allem in der Leistungsanalyse überzeugen. In der Serviceanalyse schnitt erzielte sie jedoch nur das Urteil „befriedigend“. Das Qualitätsurteil insgesamt: „gut“.