Die 60 Sekunden, die ein Gespräch machen oder brechen
Inhaltsverzeichnis
Zusammenfassung
- Die ersten 60 Sekunden eines Gesprächs sind entscheidend für dessen Erfolg oder Misserfolg.
- Effektive Kommunikation beginnt mit Klarheit, die in den ersten Minuten geschaffen wird.
- Es gibt drei Schlüsselkomponenten, die am Anfang jeder Arbeitsnachricht enthalten sein sollten: Thema (T), Absicht (I) und Punkt (P).
- Das Thema sollte klar definiert sein, damit jeder weiß, worüber gesprochen wird.
- Die Absicht sollte klar sein, damit der Empfänger weiß, was er mit der Nachricht anfangen soll.
- Der Punkt ist der wichtigste Teil der Nachricht, er sollte das Wichtigste zusammenfassen, was der Sprecher sagen möchte.
- Diese Methode wurde von über 75.000 Menschen weltweit getestet und verbessert die Kommunikation erheblich.
Schlussfolgerungen
- Klare Kommunikation -> Effektive Gespräche -> Erfolgreiche Zusammenarbeit
- Unklare Kommunikation -> Verwirrung und Frustration -> Produktivitätsverlust
via The 60 seconds that make or break a conversation | Chris Fenning | TEDxEindhoven